1. 全面負責營(yíng)銷(xiāo)部職責范圍內的一切工作,全權處理部門(mén)工作中出現的問(wèn)題,對企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)和信譽(yù)負責。
2. 制定年度營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)計劃、營(yíng)銷(xiāo)方案、營(yíng)銷(xiāo)報告、營(yíng)銷(xiāo)預算,上報總經(jīng)理,并組織實(shí)施。
3. 經(jīng)常組織部門(mén)有關(guān)人員,不定期地收集、了解本市零售企業(yè),特別是競爭單位的信息、經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)的動(dòng)向及優(yōu)缺點(diǎn)。結合本企業(yè)的特點(diǎn),提出切實(shí)可行、行之有效的措施,供總經(jīng)理決策時(shí)參考。
4. 深入調查研究,了解顧客對企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)、要求,及時(shí)反饋給有關(guān)部門(mén)經(jīng)理。
5. 與企業(yè)各部門(mén)搞好溝通聯(lián)絡(luò )工作,如發(fā)生矛盾及時(shí)設法解決。
6. 協(xié)調零銷(xiāo)售部與合作業(yè)務(wù)單位的關(guān)系,搞好與有關(guān)新聞媒介等單位的關(guān)系,發(fā)生矛盾及時(shí)妥善解決。
7. 熟悉客源信息,廣泛聯(lián)系結交,建立企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)通信聯(lián)絡(luò )網(wǎng),大力爭取客源,提高公司的知名度、經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。
8.及時(shí)總結經(jīng)驗,寫(xiě)好每月工作報告提交總經(jīng)理。
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